Электронная приемная

 

На официальном сайте МАУ ДО "Спектр" создана «Электронная приёмная» в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в образовательное учреждение в электронном виде.

СОРОКИНА НАТАЛИЯ ПЕТРОВНА - директор муниципального автономного учреждения дополнительного образования "СПЕКТР"

Квалификация: высшая категория

Общий стаж: 36 лет.

Педагогический стаж: 27 лет.

Образование:  высшее (Нижневартовский государственный педагогический институт, 2000, квалификация «учитель истории»),

переподготовка в НВПОУ «Уральский институт экономики, управления и права» по программе "Менеджмент в социальной сфере (в сфере образования)"

курсы повышения квалификации в ФГОБУ ВО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации" по программе "Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"

Приемное время: каждый четверг, с 15.00 до 17.00   

Записаться на прием по личным вопросам можно у секретаря (3466) 28-25-08 или путем подачи электронной заявки: rcdod_spektr@mail.ru

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Тема:
Ваше сообщение:
Код:

Порядок оказания и сроки предоставления услуг при обращении в "Электронную приёмную":

• Поступившие в «Электронную приёмную» обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в тот же день и направляются директору образовательного учреждения, заместителям директора, либо в структурные подразделения, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

• Ответ на обращение направляется по указанному в обращении почтовому или электронному адресу. Срок рассмотрения обращения — от 3 до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

• Для отправки обращения в форме электронного документа необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, электронный адрес, контактные телефоны, дату отправки.

• Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан:

• в которых не содержится информация о фамилии и почтовом или электронном адресе автора обращения (за исключением случаев, когда в обращении содержится информация о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии);

• в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи;

• из которых не представляется возможным понять смысл обращения;

• ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.

• Также Вы можете получить оперативную консультацию по телефону: 8 (3466) 28-25-08. В общем доступе на данной странице размещаются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (ссылка на страницу часто задаваемые вопросы)

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Вопрос: Какие дополнительные общеобразовательные программы реализуются в МАУ ДО "СПЕКТР"?

         Ответ: Информацию о реализуемых дополнительных общеобразовательных программах можно найти в разделе РЕАЛИЗУЕМЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

Вопрос: Какие платные образовательные услуги предоставляются образовательной организацией?

         Ответ: Информацию о платных образовательных услугах можно найти в разделе сайта ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

 

Вопрос: Какие образовательные услуги можно получить в летний период в МАУ ДО "Спектр"?

Ответ: Информацию о образовательных услугах в летний период можно найти в разделе сайта ЛЕТО или в группе "ЛЕТО в СПЕКТРЕ"

 

Вопрос: Что такое ПФДО?

Ответ: Информацию о персонифицированном финансировании дополнительного образования можно найти на Портале персонифицированного дополнительного образования ХМАО-Югры

 

Вопрос: Как записаться в объединения МАУ ДО "Спектр"?

Ответ: Информацию о способах записи в объединения Центра можно найти в разделе ЗАПИСЬ В ОБЪЕДИНЕНИЯ